Estes termos constituem um acordo entre a Multscor (doravante denominado "nós" ou "proprietário") e os usuários do sistema Micro Caixa (doravante denominados "você" ou "usuário"). Este acordo estabelece as diretrizes e condições gerais de uso do sistema Micro Caixa , com o objetivo de garantir transparência, segurança e eficiência na utilização da plataforma.
2. Aceitação dos termosAo acessar e utilizar o sistema Micro Caixa , você confirma que leu, entendeu e concorda em se vincular a estes Termos de Uso, aos nossos Termos de Serviço e às nossas Políticas. Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Você é responsável por revisar as atualizações após ser notificado.
3. Descrição do sistemaO Sistema Micro Caixa é uma plataforma online projetada para a gestão eficiente de estabelecimentos. Oferece funcionalidades abrangentes, incluindo controle de estoque, gestão de vendas, geração de relatórios financeiros, rastreamento de receitas e interação com clientes e fornecedores. Além disso, a plataforma proporciona recursos para divulgação e e-mails corporativos. Com uma interface intuitiva e segurança avançada, o sistema visa aprimorar o desempenho operacional e otimizar a comunicação com clientes e fornecedores.
4. Usuário e contas
4.1. ContasO sistema Micro Caixa é organizado em torno de duas principais entidades: Estabelecimento e Fornecedor . Cada uma desempenha um papel único na operação do sistema e possui contas específicas associadas.
4.1.1. EstabelecimentoO estabelecimento é o núcleo operacional do sistema e envolve dois tipos de contas: Gestor e Colaborador.
4.1.1.1. GestorO gestor é o responsável pela administração geral do estabelecimento. Suas funções incluem:
4.1.2. Fornecedor
O fornecedor representa a empresa ou entidade que fornece produtos à estabelecimentos. Suas responsabilidades incluem:
4.2.2. Responsabilidades do usuário
4.2.1. Cadastro e credenciais
O usuário deve fornecer informações exatas e completas ao se registrar em uma conta e ao utilizar nossos serviços. O usuário não pode compartilhar suas credenciais com terceiros e é responsável por todas as atividades que ocorram em sua conta. Se o usuário criar uma conta ou utilizar os serviços em nome de outra pessoa ou entidade, deve ter autorização para aceitar estes termos em nome dessa pessoa ou entidade.
4.2.2. Manutenção da Segurança
O usuário deve manter a confidencialidade de suas credenciais e adotar medidas para proteger sua conta contra acessos não autorizados, como usar senhas fortes e alterá-las regularmente.
4.2.3. Anomalias e invasão
O usuário deve reportar imediatamente à equipe de suporte qualquer atividade suspeita ou tentativa de acesso não autorizado à sua conta. Além disso, é fundamental não tentar acessar a conta de outras pessoas sem autorização.
4.2.4. Atualização de Informações
O usuário deve manter suas informações cadastrais atualizadas e informar à equipe de suporte sobre quaisquer alterações significantes ou imprecisões nos dados fornecidos, garantindo que todas as informações estejam corretas e completas.
4.2.5. Uso Apropriado dos Serviços
O usuário deve utilizar o sistema Micro Caixa de acordo com as políticas de uso aceitável do sistema, evitando práticas que possam comprometer a integridade ou a segurança do sistema, como o uso inadequado de dados ou sistemas.
4.2.6. Responsabilidade pelo Conteúdo
O usuário é responsável pelo conteúdo inserido ou gerado pelo sistema através da sua conta, incluindo a conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, e deve garantir que o conteúdo não infrinja direitos de terceiros ou normas éticas.
4.2.7. Notificação de Problemas
O usuário deve reportar imediatamente à equipe de suporte qualquer problema técnico, falha no sistema ou irregularidade que possa afetar o uso dos serviços ou comprometer a segurança.
4.2.8. Conformidade com Políticas
O usuário deve seguir todas as políticas e diretrizes adicionais fornecidas pela Multscor, que podem ser atualizadas periodicamente, garantindo a conformidade com todas as normas e procedimentos estabelecidos.
5. Responsabilidade do proprietário
5.1. Disponibilidade e Manutenção do Sistema
Garantir que o sistema Micro Caixa esteja disponível e funcional de acordo com os padrões estabelecidos, realizando manutenção regular e corrigindo falhas ou problemas técnicos.
5.2. Segurança e Proteção de Dados
Implementar medidas robustas de segurança para proteger os dados dos usuários contra acesso não autorizado, perda ou vazamento. Manter a confidencialidade e integridade dos dados armazenados e processados.
5.3. Atualizações e Melhorias
Fornecer atualizações periódicas e melhorias no sistema para garantir que ele continue a atender às necessidades dos usuários e esteja em conformidade com as melhores práticas e regulamentações aplicáveis.
5.4. Suporte ao Cliente
Oferecer suporte técnico eficiente e responsivo para resolver problemas e responder a consultas dos usuários. Garantir que a equipe de suporte esteja disponível e capacitada para lidar com questões relacionadas ao sistema.
5.5. Conformidade Legal
Assegurar que o sistema e suas operações estejam em conformidade com todas as leis e regulamentações aplicáveis, incluindo aquelas relacionadas à proteção de dados e privacidade.
5.6. Documentação e Comunicação
Fornecer documentação clara e acessível sobre o uso do sistema, políticas de segurança e quaisquer termos ou condições relevantes. Informar os usuários sobre atualizações importantes, alterações nos termos e quaisquer problemas que possam afetar o uso do sistema.
5.7. Responsabilidade pelo Conteúdo
Monitorar e moderar, quando necessário, o conteúdo gerado pelos usuários para garantir que não haja violações das políticas da plataforma ou de leis aplicáveis.
5.8. Gestão de Contas e Acesso
Gerenciar o processo de criação e manutenção de contas, incluindo a implementação de medidas para garantir que apenas usuários autorizados tenham acesso às funcionalidades apropriadas do sistema.
6. Propriedade intelectual
Os direitos de propriedade intelectual do Sistema Micro Caixa, incluindo todos os seus componentes, funcionalidades, código-fonte, design, conteúdo e quaisquer atualizações ou modificações, são de propriedade exclusiva da Multscor.
Os usuários concordam em respeitar esses direitos e reconhecem que não possuem direitos de propriedade sobre o sistema, suas funcionalidades ou seu conteúdo.
A Multscor concede aos usuários uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e utilizar o sistema exclusivamente em conformidade com estes Termos de Uso.
É proibido aos usuários realizar engenharia reversa, modificar, copiar, distribuir ou criar obras derivadas do sistema sem a autorização expressa da Multscor. Violações desses termos podem resultar em ações legais e/ou na rescisão do acesso ao sistema.
7. Limitação de responsabilidade
7.1. Garantias Limitadas
O sistema Micro Caixa é fornecido "como está", e faremos o possível para garantir que ele esteja disponível e funcional. No entanto, não garantimos que o sistema será ininterrupto ou livre de erros.
7.2. Limitação de Danos
Nossa responsabilidade por danos diretos será restrita exclusivamente à perda de dados. No caso de perda de dados causada por falha no sistema, nossa responsabilidade será limitada ao valor que você pagou pelo uso do sistema no último mês, se aplicável. Não seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais, como perda de lucros ou interrupção de negócios.
7.3. Mau Uso do Sistema
Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou prejuízos resultantes do mau uso do sistema, incluindo o uso inadequado, não autorizado ou impróprio, ou a falta de cumprimento das instruções e políticas fornecidas. É de sua responsabilidade utilizar o sistema de acordo com as diretrizes e procedimentos estabelecidos.
7.6. Modificações e Interrupções
Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar o sistema, ou partes dele, a qualquer momento. Faremos esforços para informar você sobre essas mudanças com antecedência e minimizar qualquer impacto negativo. Contudo, não seremos responsáveis por impactos adversos resultantes dessas modificações ou interrupções.
7.7. Suporte ao Cliente
Oferecemos suporte técnico para ajudar com problemas relacionados ao sistema. Faremos o possível para resolver suas solicitações de forma eficiente, mas não garantimos a resolução imediata de todos os problemas.
8. Rescisão
8.1 Por Parte do Usuário
Você pode encerrar o uso do sistema a qualquer momento, basta solicitar o encerramento da conta. Após a rescisão, seus dados serão removidos conforme a nossa Política de Privacidade.
8.2 Por Parte da Multscor
A Multscor pode rescindir sua conta com ou sem aviso prévio, especialmente se houver violação dos Termos de Uso ou comportamento prejudicial.
8.3 Efeitos
Ao rescindir, todos os direitos de uso do sistema cessam. A Multscor não se responsabiliza pela perda de dados após a rescisão.
8.4 Reembolsos
A política de reembolso será conforme os Termos de Serviço e pode não se aplicar em todos os casos.
8.5 Sobrevivência
Algumas disposições, como propriedade intelectual e limitações de responsabilidade, continuarão após a rescisão.
9. Alterações aos Termos de Uso
9.1 Modificações
A Multscor reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, conforme necessário. As alterações poderão incluir, mas não se limitar a, atualizações em funcionalidades, mudanças nas políticas de uso ou ajustes em requisitos legais.
9.2 Notificação
A Multscor informará sobre quaisquer alterações significativas aos Termos de Uso por meio de comunicação direta, como e-mail, ou através de notificações na plataforma. As alterações também serão publicadas na página de Termos de Uso do site.
9.3 Aceitação das Alterações
Ao continuar a utilizar o sistema Micro Caixa após a publicação das modificações, você concorda com os novos termos. É sua responsabilidade revisar regularmente os Termos de Uso para se manter informado sobre quaisquer mudanças.
9.4 Data de Vigência
As alterações aos Termos de Uso entrarão em vigor na data da publicação ou conforme indicado na comunicação de notificação.
5.5 Rescisão em Caso de Discordância
Se você não concordar com as alterações, pode optar por encerrar sua conta e cessar o uso do sistema. A rescisão de conta será regida conforme os termos estabelecidos na seção de rescisão.
10. Lei Aplicável
Estes Termos de Uso serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Moçambique, sem considerar seus conflitos de leis. Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida nos tribunais competentes da província de Maputo.
11. Contato
Para qualquer dúvida ou questão relacionada a estes Termos de Uso, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
E-mail: info@multscor.com
Telefone: +258 863 781 930
Chat de assistência: Disponível na plataforma 24 horas por dia